宜宾叙州：聚焦群众急难愁盼 用心办好民生实事

中新网四川(sìchuān)新闻6月(yuè)25日电(吴平华 徐诗琪 卢林佳)2025年以来，宜宾叙州区纪委(jìwěi)监委广泛收集群众诉求，把解决群众反映强烈的突出问题作为着力点，以推动解决群众饮水难题(nántí)、护航老旧小区消防安全等多件群众身边具体实事为“小切口”推动“大治理(zhìlǐ)”，把一件件好事、一桩桩实事办到群众心坎上，推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治走深走实(zǒushí)。 走访现场。卢林佳(lúlínjiā) 摄 近日，在叙州区安边镇安边社区，区纪检监察干部和安边镇、供水公司的工作人员(gōngzuòrényuán)正在挨家挨户检查居民的用水(yòngshuǐ)情况及用水安全。走访过程中，工作人员向独居老人(lǎorén)发放了“供水服务明白卡(míngbáikǎ)”，并耐心地教他们怎么使用。 “如果你们用水遇到(yùdào)水浑、没水、水小(shuǐxiǎo)的情况，就直接打电话就行了。”此前，叙州区纪检监察干部在安边社区走访时发现，部分老年人因信息不畅、行动不便，对供水设施报修流程不熟悉，遇到水压不稳、管道老化(lǎohuà)等问题时“求助无门”。针对这一短板，区纪委监委赓即督促区水利局(shuǐlìjú)、安边镇政府及供水企业对该问题进行整改(zhěnggǎi)。 叙州区安边镇(zhèn)党委委员、纪委书记陈元琼介绍道：“安边镇纪委在走访中了(le)解(liǎojiě)到(dào)群众，特别是老年(lǎonián)群众，在遇到用水问题时不知道‘找谁办’‘怎么办’，‘明白卡’就很好地解决了这个问题。自‘明白卡’推行以来，全镇已发放200余份，效果立竿见影，全镇用水问题平均响应时间缩短到了15分钟以内，群众满意度显著提升。” 在纪委监督推动下，相关职能部门通过为留守(liúshǒu)老人定制“供水服务明白卡”，用大字号、简明语言标注服务电话、维修流程(liúchéng)，实现“一卡解民忧”。同时(tóngshí)，针对独居等特殊群体，设立供水联络员，定期上门排查(páichá)隐患，变“被动报修”为“主动服务”。 叙州区安边(ānbiān)镇安边社区居民翁文祥脸上笑容满溢：“纪委和供水公司到我们家里给我们发‘明白卡’，使用方法(fāngfǎ)给我们讲得很明白、很清楚，而且(érqiě)也关心了我们平时的困难，我们感觉到很温暖。” 今年以来，叙州区纪委监委持续紧盯农村供水(gōngshuǐ)安全“微小事”，通过专项监督、挂牌督办等方式，推动(tuīdòng)职能部门把“问题清单”转化为“幸福账单”。截至(jiézhì)目前(mùqián)，全区已发放“供水服务明白卡”7340份，让群众喝上“放心水”“明白水”。 消防安全无小事，尤其是设施老旧、管理相对薄弱的(de)老旧小区，消防隐患更是居民(jūmín)心头的“揪心事”。谢华是南岸街道裕祥小区的居民，此前，她在南岸街道纪工委开展“有事找纪检，您呼我必应”时，反映所住小区存在灭火器缺失、过期等问题。南岸街道纪工委迅速响应，立即组织力量下沉社区、深入楼栋，开展实地摸排。面对排查出的问题，街道纪工委赓(gēng)即向街道党工委汇报，督促(dūcù)相关职能部门压紧压实部门责任，明确整改(zhěnggǎi)时限(shíxiàn)和(hé)要求。 “这个过期的(de)灭火器(mièhuǒqì)我们已经更换了，日期也是2025年，比较新的……” 近日，走进南岸街道(jiēdào)裕祥(yùxiáng)小区，此前杂物乱堆、车辆乱停乱放的消防通道变得畅通明亮，过期灭火器已经全面更换。 叙州区南岸街道裕祥小区居民谢华开心地说道：“现在(zài)小区里面各个单元、楼栋都安装了新灭火器(mièhuǒqì)，我们都觉得住在这里(zhèlǐ)很安全、很幸福。” 叙州区南岸街道党(工)委委员、纪(工)委书记宁强表示：“我们在日常走访时，收到(shōudào)群众(qúnzhòng)反映老旧小区的灭火器(mièhuǒqì)缺失、过期等问题，就立即(lìjí)督促街道相关办公室对问题进行整改。目前已完成了4830具(jù)灭火器的安装工作。接下来，我们将持续聚焦群众急难愁盼问题，提升群众的获得感、幸福感、安全感。” 物业管理涉及群众切身利益，是解决群众急难愁(chóu)盼问题(wèntí)的前沿阵地。近日，在南岸街道(jiēdào)梦想和居小区的公告栏前，业主们围着(wéizhe)最新张贴的《小区公共收益追缴情况公示》议论纷纷。60900元被物业长期“遗忘”的电梯广告(guǎnggào)等公区收益，在区纪委的推动下，终于回到了业主们的“钱袋子”。 这一变化，源自叙州区纪委监委(jiānwěi)今年(jīnnián)开展的“整治物业服务(fúwù)履约不到位(dàowèi)、侵占业主公共收益(shōuyì)”专项行动。今年，叙州区纪委监委将“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”等问题列为推动解决16件群众身边具体实事重点任务之一，联合区住建局、街道纪工委开展专项督查。在监督推动下，区住建局责令物业公司限期追缴，根据合同约定认真核算业主应得收入(shōurù)并成功追回。 叙州区南岸街道梦想和居小区居民张秋娣十分有感触：“我也亲自去参与过这笔资金的收回，确实很难，去一次、去两次都收不回来。这个(zhègè)情况我们给纪委(jìwěi)反应过后，纪委就非常重视这个问题，他们就主动地帮我们收回来了。作为业主，收回这笔资金我心里(xīnlǐ)非常高兴(fēichánggāoxìng)。” 听民(tīngmín)之所需，解民之所忧。办好民生这件大事，就是(jiùshì)要解决群众(qúnzhòng)关心的(de)每一件小事。今年以来，叙州区聚焦解决民生痛点、难点、堵点问题，集中解决了一批又一批群众身边(shēnbiān)可感可及的民生实事。截至目前，走访群众1万余人，“线上+线下”收集群众各类诉求7637个，推动解决问题7537个，让人民群众切身感受到关心关爱就在(zài)身边，公平正义就在身边。 叙州区监察委员会委员陈刚表示：“下一步，叙州区纪委监委将持续推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，深化监督(jiāndū)协同机制，以(yǐ)更有力的监督保障民生实事(shíshì)落地见效。”(完)